Chauffagiste climaticien à Belfort

DBK, spécialiste du chauffage et de la climatisation depuis 2017

Au quotidien, notre équipe oeuvre pour améliorer le confort thermique des habitants et commercants du territoire de Belfort et de l'Aire urbaine.

Nous accompagnons nos clients dans la transition énergétique en proposant des solutions plus vertueuse de l'environnement et plus économique.

Notre équipe suit régulièrement des formations pour maîtriser les nouvelles technologies et assurer un suivi qualitatif de vos équipements de chauffage et climatisation.

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Ghis Schmitt

Publié le 04 Septembre 2026

Pose d'une nouvelle chaudière. Très bonne entreprise, personnel sérieux et compétent.

Réponse de DBK - Chauffage et Climatisation

Madame SCHMITT, merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis. L'équipe de DBK

Thibaud Aubert

Publié le 23 Août 2026

Réponse de DBK - Chauffage et Climatisation

Merci de la part de toute l'équipe DBK, d'avoir pris le temps de nous laisser 5 étoiles sur google.

pierrick patula

Publié le 06 Juillet 2026

Installation climatisation toute récente, 1 unité extérieure et 3 pour l'intérieur. Très satisfait de la discussion et des choix techniques proposés par l'entreprise lors de la phase de devis, très bon relationnel, à l'écoute du client, et tarif tout à fait compétitif. Cela m'a amené à signer avec DBK et je n'ai pas été déçu de la réalisation et à présent du fonctionnement de mon matériel qui répond à 100% à mes attentes. Professionnalisme, respect des personnes, du planning et du chantier (protégé, nettoyé...), je recommande complètement DBK.

Réponse de DBK - Chauffage et Climatisation

Monsieur PATULA, Un grand merci pour ce retour si détaillé et pour votre recommandation chaleureuse! Nous somme ravis de savoir que votre nouvelle installation répond 100% à vos attente. L'écoute, le conseil technique lors du devis et le respect rigoureux du chantier sont des valeurs au cœur des engagement de DBK. Savoir que notre professionnalisme et nos tarifs compétitifs ont fait la différence et notre plus belle récompense. Profitez bien du confort de votre climatisation, et n’hésitez pas à nous recontacter pour l'entretien de votre système. L'équipe DBK.

Lina Sadi

Publié le 25 Juin 2026

Entreprise qui manque de professionnalisme et qui fait perdre du temps aux gens

Réponse de DBK - Chauffage et Climatisation

Bonjour, Votre nom ne figure pas dans notre base de donné clientèle. Pouvez vous nous renseigner sur ce qu'il s'est passé? Cordialement

Vincent Hien

Publié le 25 Juin 2026

Je souhaite partager ma mauvaise expérience avec cette entreprise. Nous avions convenu d’un rendez vous pour établir un devis pour le changement de chauffe-eau de 3 appartements. Personne ne vient au rendez vous et personne ne nous prévient alors que 3 de mes locataires ont dû se rendre disponible et ont attendu l’intervenant. Personne ne m’a rappelé les jours suivants, je n’ai pas non plus eu d’excuses. Nous convenons malgré tout d’un 2 eme rendez-vous. L’intervenant ne passe voir qu’un locataire et ne prévient pas les autres. Certes il n’a pas forcément besoin de voir les autres appartement comme il s’agit de la même configuration, mais aucun coup de fil pour prévenir ceux qui attendaient. Encore une fois ce n’est pas sérieux. Cerise sur le gâteau, la date potentielle qu’on m’a donné pour la réalisation des travaux suite au premier rendez-vous n’est plus disponible lors du deuxième rendez vous. Il y a eu un gros manque de communication.

Réponse de DBK - Chauffage et Climatisation

Bonjour Mr HIEN, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience, même lorsqu'ils sont difficiles à lire, les avis nous permettent d'identifier nos axes d'amélioration et de faire évoluer nos pratiques. Nous reconnaissons qu'il y a eu un manque de communication lors du premier rendez-vous. Une intervention d'urgence a nécessité une réorganisation de notre planning et nous n'avons pas assuré le niveau de communication que nos client sont en droit d'attendre. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Concernant les dates de pose évoquées, les créneaux qui vous ont été communiqués étaient des propositions de planification. Comme nous l'indiquons systématiquement, une date définitive ne peut être validée qu'après signature et validation de devis. Nous comprenons que cela ait pu générer une incompréhensions et nous veillerons à être encore plus explicite sur ce point à l'avenir. Votre retour met en lumière l'importance de la communication tout au long d'un projet. C'est un point sur lequel nous travaillons continuellement afin d'offrir une expérience à la hauteur de la qualité technique que nous souhaitons apporter à chacun de nos clients. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas répondu à vos attentes et vous remercions pour ce retour constructif, qui contribuera à améliorer notre organisation. L'équipe DBK.

Thierry

Publié le 24 Juin 2026

Réponse de DBK - Chauffage et Climatisation

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre 5 étoiles à bientôt L'équipe DBK

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